Настройки ассистента

Раздел «Настройки» показывает конфигурацию выбранной секции и инструкции магазина. Используйте его, чтобы понять доступные источники, правила подбора и требования к ответу.

Конфигурация и инструкции на скриншоте демонстрационные.

Проверьте конфигурацию

1. Выберите секцию и откройте Настройки.
2. Посмотрите подключения, возможности, правила подбора и оформление ответа.
3. Раскройте нужный блок инструкций клиента.
4. Перейдите к активным сценариям или нажмите Проверить ассистента, чтобы открыть «Превью» для той же секции.

Блок	Что посмотреть
Подключения	Каталог, справочную информацию и переход в поддержку.
Возможности	Сравнение, помощь с конкретным товаром, подбор для задачи и другие включённые возможности.
Правила подбора	Ориентиры количества, единицу подсчёта, область действия, коммерческие предпочтения и исключения.
Оформление ответа	Порядок текста и товаров, завершающий вопрос, быстрые ответы и разрешённые изменения в сценариях.
Инструкции клиента	Роль, манеру общения, границы помощи и другие настроенные требования магазина.
Сценарии	Подключение плейбуков и список действующих сценариев.

Количество может задаваться на весь ответ или на каждую группу, в товарах, моделях или категориях. Диапазон на экране — ориентир количества; не трактуйте его автоматически как обязательный предел каждого ответа.

Что означает статус

Статусы отражают наличие настройки, а не результат проверки источника. Открытие страницы не вызывает поиск и не проверяет доступность каталога или поддержки. Для проверки выполните тестовый диалог.

«Не задано» означает, что отдельный параметр отсутствует; кабинет не подставляет предположение о его значении. Если нет дополнительных инструкций или сценариев, это также отображается явно.

Дата «Данные получены» — время загрузки страницы, а не публикации конфигурации. Настройки, опубликованные плейбуки и работающий сервис могут обновляться отдельно.

Как предложить изменение

Для общей манеры общения, источников и ограничений опишите нужное поведение и примеры в рабочем чате проекта. Для одной задачи покупателя используйте плейбук. Сначала проверьте, разрешено ли сценарию менять нужное правило, затем опубликуйте и проверьте результат.

Контекст страницы и память текущего разговора доступны в диалоге, а не в настройках секции.