# Кампании в приложении: начало работы

Кампании в приложении позволяют управлять персонализированными сообщениями, inline-блоками и рекомендациями в мобильном приложении через Gravity Field. Бизнес-команда настраивает кампанию, аудиторию, условия показа, внешний вид и вариации в кабинете, а приложение показывает подходящий контент через mobile SDK.

Этот раздел описывает пользовательскую часть работы с кампаниями. Подключение SDK, инициализация приложения и техническая обработка событий описаны в SDK-гайдах.

# Какие бывают кампании в приложении

Сценарий Когда использовать Кто отвечает за отображение
In-app сообщения Нужно показать сообщение поверх текущего экрана: промо, подсказку, onboarding, опрос, запрос push-разрешения SDK отображает поддерживаемые форматы автоматически
Inline-блоки Нужно встроить персонализированный блок в конкретное место экрана: баннер, промо-модуль, блок в каталоге или корзине Приложение заранее готовит место на экране, а SDK загружает для него контент
Рекомендации Нужно показать товарную подборку в приложении Рекомендации могут быть частью inline-блока или частью in-app сообщения

# Как устроена работа

  1. Создайте кампанию в Gravity Field и выберите формат для мобильного приложения.
  2. Настройте сценарии: аудитории, условия показа, расписание, приоритет и задержку.
  3. Добавьте одну или несколько вариаций для A/B-теста или персонализации.
  4. Настройте контент: визуальный in-app формат, inline-блок или рекомендации.
  5. Опубликуйте кампанию.
  6. Проверьте показы, клики и результаты в отчётах.

Пользователь попадает только в первый подходящий сценарий кампании. Если в одном месте приложения может сработать несколько in-app кампаний, порядок показа определяется приоритетом, задержкой и тем, для какой кампании найден подходящий контент.

# Активация in-app

Для in-app сообщений важна не только аудитория, но и момент, когда сообщение можно попробовать показать. Этот момент называется активацией.

Активация происходит, когда приложение сообщает Gravity Field о просмотре экрана или о действии пользователя. Например:

  • пользователь открыл главный экран;
  • пользователь добавил товар в корзину;
  • пользователь перешёл в каталог;
  • пользователь завершил оформление заказа.

Активация не означает, что сообщение обязательно будет показано. Она только делает кампанию кандидатом на показ в этот момент.

# Чем активация отличается от таргетинга

Таргетинг отвечает на вопрос кому можно показать кампанию: какой аудитории, на каком экране, при каких условиях и в какой период.

Активация отвечает на вопрос когда попробовать показать кампанию: при открытии экрана, после события или в другой момент пользовательского пути.

В момент активации таргетинг не проверяется. Финальная проверка применимости происходит позже, когда система выбирает контент для показа. Поэтому активировавшаяся кампания может не появиться у пользователя, если он не подходит под условия, нет подходящей вариации или контент недоступен.

# Приоритет и задержка показа

Если на одном экране или после одного события активировалось несколько in-app кампаний, SDK не показывает их все одновременно. Он выбирает, какую кампанию попробовать первой.

Приоритет помогает управлять конкурирующими сообщениями. Чем важнее кампания, тем выше должен быть её приоритет.

Задержка задаёт паузу между активацией и показом. Это полезно, если сообщение не должно появляться мгновенно: например, промо лучше показать через несколько секунд после открытия экрана, а не в момент загрузки.

Пользователь увидит первую кампанию, для которой реально найден подходящий контент. Если для кампании с более высоким приоритетом контента нет, SDK перейдёт к следующей.

# Когда выбирать визуальные in-app форматы

Выбирайте визуальные форматы, если команда хочет быстро собрать сообщение без отдельного релиза приложения:

  • Snackbar для коротких уведомлений;
  • Модальное окно для важных сообщений и подтверждений;
  • Bottom sheet для промо, выбора или мягкого вовлечения;
  • Оверлей для полноэкранного onboarding, оффера или сценария удержания;
  • Тултип для подсказки около конкретного элемента интерфейса.

In-app сообщение может быть не только текстовым или промо-форматом. В него можно добавить товарную подборку, если нужно показать рекомендации прямо внутри сообщения.

Подробнее о доступных настройках см. в разделе Кастомизация in-app.

# Когда выбирать inline

Inline-блок подходит, когда контент должен быть частью экрана, а не всплывающим сообщением. Такая кампания не появляется поверх интерфейса по активации: она загружается в заранее подготовленное место экрана.

Например:

  • промо-блок на главном экране;
  • персональный баннер в каталоге;
  • рекомендательный блок на карточке товара;
  • информационный блок в корзине.

Для inline-сценариев используется selector. Это понятное имя места в приложении, куда должен прийти контент. Например, команда может договориться, что место для баннера на главном экране называется home_banner, а место для рекомендаций в карточке товара - product_recommendations.

Selector нужен, чтобы приложение и кампания говорили об одном и том же placement. Если selector в кампании и selector в приложении не совпадают, контент не появится в нужном месте.

Рекомендации тоже могут работать через inline-блок: например, если товарная подборка должна быть частью экрана, а не отдельным всплывающим сообщением.

# Что почитать дальше