Выбор основной метрики

Основная метрика определяет, как измеряется эффективность каждого сценария и что считается его успехом. Её влияние зависит от выбранного метода распределения трафика:

• A/B тест: Победитель определяется, когда его основная метрика достигает статистически значимых результатов.
• Динамическое распределение: Вариация с наивысшей производительностью по основной метрике получает больший объем трафика.

Возможные варианты основной метрики:

• CTR: Количество кликов на HTML-элементы вариации. Это полезно для отслеживания вовлеченности. Поддерживается для типов кампаний, которые предоставляют HTML (например, динамический контент или наложения). Если используется контрольная группа, клики в ней отслеживаются только в том случае, если кампании (например, динамический контент или рекомендации) заменяют существующий элемент. В таком случае клики отслеживаются на заменяемом элементе.

• Покупки: Общее количество покупок.

• Выручка: Общая выручка от покупок.

• Цели (Goals): Любые другие пользовательские действия, которые вы отслеживаете как цели. Цели могут основываться на событиях (например, "Добавить в корзину", "Отправка заявки") или на кликах по элементам (для отслеживания кликов на элементы, не входящие в вариацию). Узнайте больше о целях. Если цель имеет денежную ценность, вы можете выбрать между метриками конверсии (сколько раз выполнено действие) и выручки (какая выручка была получена от всех конверсий по выбранной цели). Примечания

Если основная метрика выбрана через Goal

Когда в качестве основной метрики вы выбираете цель, в интерфейсе могут появиться два варианта:

• Goal (Conversion) — считает, как часто пользователи достигают выбранной цели.
• Goal (Revenue) — считает суммарную денежную ценность выбранной цели.

Вариант Revenue доступен только если у цели задано денежное значение через Conversion value.

Пример с Add to cart:

• Add to cart (Conversion) — подходит, если вы хотите оптимизировать именно конверсию в добавление товара в корзину;
• Add to cart (Revenue) — подходит, если вместе с событием передаётся денежная ценность и вы хотите оптимизировать суммарную ценность этой цели.

Выбор подходящей метрики

Выручка (Revenue) не всегда является идеальной метрикой, даже для e-commerce сайтов. Мы рекомендуем выбирать основную метрику, связанную с гипотезой вашего опыта и этапом воронки, на котором он находится. Примеры:

• CTR для баннера на главной странице.
• Добавление в корзину (Add to Cart) для уведомления о социальной доказательности на странице продукта (e-commerce).

Выбор метрики, отражающей целевое действие на данном этапе воронки, приводит к более быстрым выводам, так как:

• Меньше переменных в данных: Если тест проводится на главной странице, а вы используете метрику, связанную с последующими этапами воронки (например, отправка заявки или покупка), будет больше переменных, так как пользователь проходит дополнительные шаги после посещения главной страницы. Это увеличивает время, необходимое алгоритму для определения лучшей вариации.
• Больше данных: Например, если вы тестируете новый дизайн карточки товара, тест должен измерять, как часто пользователи реагируют, добавляя товар в корзину. Если установить основную метрику как выручка, вы упустите данные о пользователях, которые добавили товар в корзину, но не завершили покупку.

Итог

Улучшение конверсии в вашей воронке должно происходить поэтапно. Учитывая конечную цель вашей воронки, вы должны проектировать и измерять опыт в зависимости от их местоположения в воронке и цели конкретного этапа.