# 🧍 Гайд по аудиториям: сценарии сегментации на основе поведения

Этот гайд поможет быстро создавать аудитории под типовые e-commerce задачи: реактивация, работа с VIP-клиентами, частыми покупателями и т.д.

Все примеры построены на реальных use-case’ах, с использованием условий Gravity Field.  

---

## 🕓 Recency (давность последней покупки)

**Что это:**  
Помогает определить, **как давно пользователь совершал покупку**. Можно выделить тех, кто недавно что-то купил, кто регулярно возвращается, а кто наоборот давно не проявлял активности.

**Когда использовать:**
- Реактивация клиентов
- Ремаркетинг на прошлые покупки
- Лояльность и повторная персонализация

### 🟢 Недавние покупатели
```
Products purchased → at least → 1  
All conditions must be met within → one week  
Keep visitors within this Audience for → 14
```
💡 Используйте для кросс-сейла, рекомендаций, оценки лояльности.

### 🔁 Покупает примерно раз в месяц
```
Products purchased → at least → 2    
All conditions must be met within → three months
Keep visitors within this Audience for → 30
```
💡 Подходит для категорий с плановым потреблением: БАДы, косметика, продукты.

### ⏳ Последняя покупка была 3 месяца назад
Найти тех, кто покупал, но не за последние 3 месяца —
и вернулся сейчас, чтобы мы могли их реактивировать.

**Вспомогательная аудитория:**
🔹 Эта аудитория содержит всех, кто делал хотя бы одну покупку за последние 90 дней.
```
Products purchased → at least → 1  
All conditions must be met within → three months  
Keep visitors within this Audience for → 90
```

**Основная аудитория:**
🔹 Здесь мы ищем:
- всех, кто вообще покупал в течение года
- но не покупал в течение последних 3 месяцев (исключаем тех, кто в свежей аудитории)
- и зашёл сейчас, чтобы система пересчитала попадание
```
Products purchased → at least → 1   
Audience → not belongs → Recent buyers (≤90d)
All conditions must be met within → one year 
```

💡 Подходит для реактивации клиентов, которые давно не покупали, но вернулись на сайт.

### 🎯 Покупал определённую категорию давно (пример: краска для волос)
⚠ В лоб через одно условие не реализуется. Используем вспомогательную аудиторию:

**Вспомогательная аудитория:**
```
Products purchased → with property → category → Краска для волос → at least → 1  
All conditions must be met within → three months  
Keep visitors within this Audience for → 90
```

**Основная аудитория:**
```
Products purchased → with property → category → Краска для волос → at least → 1  
All conditions must be met within → one year  
Audience → not belongs → Haircolor recent buyers (90d)
```
💡 Подходит для сезонных кампаний, напоминаний о повторной покупке, кросс-сейла.

---

## 💰 Monetary (средний чек и ценовое поведение)

**Что это:**  
Сегментирует пользователей по **сумме трат**, среднему чеку и ценовому поведению. Можно выделить экономных, премиальных, тех, кто реагирует на скидки.

**Когда использовать:**
- Выделение VIP-сегментов
- Апсейл и комплекты
- Реакции на цену или скидки

### 💳 Обычно покупают на 5 тыс
```
Purchase value → average → all purchases → less than → 6000  
Purchase value → average → all purchases → more than → 4000  
All conditions must be met within → three months  
Keep visitors within this Audience for → 90
```
💡 Используйте для подбора ассортимента или upsell на 1–2 позиции.

### 🎯 Только со скидками
```
Products purchased → with property → promotion → is → true → at least → 2  
All conditions must be met within → three months  
Keep visitors within this Audience for → 90
```
💡 Хороший таргет на кампании со скидками, ликвидации, спецпредложения.

### 💎 Премиум-клиенты
```
Products purchased → with property  
  → price → more than → 10000 → at least → 1
  AND  
  → promotion → is → false → at least → 1  
All conditions must be met within → three months  
Keep visitors within this Audience for → 180
```
💡 Используйте для эксклюзивных акций, VIP-коммуникаций, высокого LTV.

### ⏳ Реактивация low-AOV клиентов
Найти экономных клиентов (AOV < 6000), которые давно не покупали, но вернулись сейчас.

**Вспомогательная аудитория:**
🔹 Эта аудитория хранит всех, кто недавно покупал на небольшую сумму (AOV < 6000).
```
Purchase value → average → all purchases → less than → 6000  
All conditions must be met within → three months  
Keep visitors within this Audience for → 90
```

**Основная аудитория:**
🔹 Здесь мы говорим: «Нас интересуют те, кто в прошлом был экономным, но не попадает в свежую аудиторию за 3 месяца».
```
Purchase value → average → all purchases → less than → 6000  
Audience → not belongs → Recent low-AOV buyers
All conditions must be met within → one year  
```

- Покупал на сумму < 6000 — ✅
- Но не делал этого в последние 90 дней — ✅
- И зашёл сейчас (аудитория пересчитается только при визите)

### ⏳ Реактивация премиум-клиентов
**Вспомогательная аудитория:**
```
Products purchased → with property → price → more than → 10000 → at least → 1  
All conditions must be met within → three months  
Keep visitors within this Audience for → 90
```
**Основная аудитория:**
```
Products purchased → with property → price → more than → 10000 → at least → 1  
Audience → not belongs → Premium recent buyers
All conditions must be met within → one year  
```

---

## ♻️ Frequency (частота покупок)

**Что это:**  
Показывает, **насколько часто пользователь покупает**, есть ли регулярность в отдельных брендах или категориях.

**Когда использовать:**
- Подписки и регулярная доставка
- Отслеживание упавшего спроса
- Персонализация по стилю покупок

### 🔂 Часто покупает категорию
```
Products purchased → with property → category → Детские товары → at least → 3  
All conditions must be met within → one month  
Keep visitors within this Audience for → 60
```

### ♻ Часто покупает один бренд
```
Products purchased → with property → brand → L'Oréal → at least → 3  
All conditions must be met within → three months  
Keep visitors within this Audience for → 90
```

### ⏳ Часто покупал, но перестал
Найти тех, кто раньше часто покупал определённую категорию (например, спортивное питание), но в последние 2 месяца — перестал.

**Вспомогательная аудитория:**
🔹 Сюда попадают пользователи, которые часто покупают спортивное питание в последние 2 месяца.
```
Products purchased → with property → category → Спортивное питание → at least → 2  
All conditions must be met within → two months  
Keep visitors within this Audience for → 60
```

**Основная аудитория:**
🔹 Сюда попадают пользователи, которые:
- Покупали часто (≥2) в течение года
- НЕ входят во вспомогательную аудиторию — т.е. давно не покупают
```
Products purchased → with property → category → Спортивное питание → at least → 2  
All conditions must be met within → one year  
Audience → not belongs → Active category buyers (60d)
```

## 📘 Дополнительные сценарии сегментации

Эти аудитории полезны для персонализации на сайте или в приложении. 
Они используются в виджетах, карточках, баннерах, кастомных сценариях. 

---

### 🛒 Брошенные корзины
```
Products Added to Cart → any product → at least → 1  
Products purchased → exactly → 0  
All conditions must be met within → one week  
Keep visitors within this Audience for → 3
```
💡 Покажите виджет с товаром из корзины на главной странице или в списке рекомендаций.

---

### 👀 Интерес к категории без покупки
```
Products viewed → with property → category → Обувь → at least → 3  
Products purchased → with property → category → Обувь → exactly → 0  
All conditions must be met within → one week  
Keep visitors within this Audience for → 7
```
💡 Отображайте больше товаров из категории, включите в блоки "скидки" или "популярное".

---

### 📍 Гео-аудитория: Москва
```
City → is → Moscow  
Products purchased → with property → category → Велосипеды → at least → 1  
All conditions must be met within → three months  
Keep visitors within this Audience for → 30
```
💡 Полезно для локальных акций, скидок, доступности в складах.

---

### 📱 Только мобильные юзеры
```
Device category → is → Mobile  
All conditions must be met within → one week  
Keep visitors within this Audience for → 14
```
💡 Используйте для а/б-тестов мобильных сценариев и виджетов.

---

### 🌐 Трафик из рекламы
```
Traffic source → is → paid search  
All conditions must be met within → one week  
Keep visitors within this Audience for → 7
```
💡 Идеально для сценариев на лендингах и динамической персонализации по источнику.

---

### ✨ Только просмотрел
```
Number of page views → more than → 5  
Products Added to Cart → exactly → 0  
Products purchased → exactly → 0  
All conditions must be met within → one week  
Keep visitors within this Audience for → 7
```
💡 Покажите виджет с отзывами, гарантиями или больше фото, если пользователь сомневается.

---

### 🛒 Часто добавляет, редко покупает
Цель: выявить пользователей с высоким добавлением в корзину, но низкой покупкой.

```
Products Added to Cart → at least → 5  
Products purchased → at most → 1  
All conditions must be met within → one month  
Keep visitors within this Audience for → 14
```
💡 Используется для выявления «колеблющихся», можно показать напоминание или блок «помочь с выбором».